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Pago Seguro
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Preguntas Frecuentes
Envíos
Tu apreciado pedido viajará bien embalado y protegido. Llevará su número de seguimiento y será entregado por GLS o MRW.
EL ENVIO ES GRATIS PARTIR DE 50€ (SOLO PENÍNSULA)
Península: Gastos de envío 5,00€ por agencia de transporte MRW 24 HORAS o por GLS.
Canarias, Ceuta y Melilla: Gastos de envío 7,00€ para pedidos con un peso de hasta 500g o 10,00€ para pedidos de entre 500g y 2 kilos (Correos)
Baleares: 7,00€ por agencia de transporte MRW o GLS. Suele tardar 2-3 días en llegar.
Portugal: 7,00€ por agencia de transporte MRW.
Resto de Europa: 19€ por CORREOS y tarda de 6 a 10 días
Métodos de pago
Ingreso en cuenta o transferencia: Puedes hacer una ingreso o transferencia a la cuenta que te llegará por email al realizar el pedido.
Paypal: Tiene una pequeña comisión (5%) pero es una forma muy segura de comprar. Puedes estar tranquila de que llegará tu pedido. En caso de incidencia, Paypal te gestiona la reclamación.
Tarjeta Bancaria: También es un método de pago seguro ya que se deriva a una pasarela totalmente segura.
Bizum: Cómodo y gratuito, puedes realizar tu Bizum al número de teléfono 624 26 49 27
Cambios y devoluciones
Sin problemas!
Hay 14 días naturales para ejercer tu derecho de devolución desde que recibes tu pedido. Si el pedido está "en tránsito", no es posible efectuar ningún reembolso.
Nos envías un e-mail para informar. Lo preparas perfectamente embalado, y nos lo envías. El coste de devolución/ cambio lo asume el cliente.
Tras comprobar que los artículos están en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta, te abonamos el importe por el mismo método de pago realizado. La devolución del dinero se hará dentro de los siguiente 14 días y solo se cobrarán los gastos de envío de vuelta del paquete
No se permite la devolución de los productos de las secciones de outlet o rebajas, complementos, joyería/bisutería, ropa de baño/ropa interior, ropa de fiesta.
Los perfumes han de esta sin desprecintar ni manipular
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